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Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos
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  • Para hacer cumplir o aplicar nuestros acuerdos.

  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros miembros u otros.

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Niños menores de 13 años
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Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con SOLIS Health Plans, Atención: Oficial de Privacidad, 9250 NW 36th Street, Suite 400, Doral, Florida 33178 o a través de nuestro número gratuito: (844) 447-6547, llamada TTY 711.

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